OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼周二表示，人工智能的快速发展与应用并不会酿成全球就业末日，AI技术并未如他此前担心的那样夺走大量白领岗位。他坦言，自己此前对社会与经济影响的预测大错特错。
奥尔特曼以视频形式出席澳大利亚联邦银行于悉尼举办的会议时发表了上述言论。他指出，自2022年推出ChatGPT以来，OpenAI管理层对技术发展的预测大致准确，但对社会与经济影响的判断却相当错误。
“我很高兴在这方面判断错了。我原以为AI发展至今，会淘汰更多初级白领职位，但实际上并未发生。”奥尔特曼在接受联邦银行首席执行官马特·科明采访时表示。
人类部分无法被取代
奥尔特曼强调，尽管AI在许多行业扮演着日益重要的角色，但就业中仍有人类部分是无法被取代的。他透露，自己曾尝试用AI代为回覆Slack和电子邮件信息，但当AI回覆“这是Sam的AI”时，这一体验让他深刻体会到人与人之间互动的珍贵。
“我们真的很在乎与人的互动，这占据了我大量时间，我无法想象在短期内将这些互动外包给AI处理。”他说。
不会出现就业末日
奥尔特曼表示，这一领悟更新了他对就业市场的看法。“未来的就业市场面貌很可能与我们原先设想的截然不同，不会出现业内部分公司所鼓吹的就业末日。”
他承认，自己本可以避免让世界陷入恐惧和悲观情绪，但当时他认为这是一个真实的风险，应该引起讨论。“如今我更加明白AI为何并未大幅取代白领工作，这当然令我庆幸，但这也是我直觉失灵之处。”
职场变化仍在进行
尽管奥尔特曼持乐观态度，但汇丰银行、渣打银行、亚马逊等多家全球性公司已宣布部分职位正被AI取代。奥尔特曼认为，随着AI在职场承担的工作越来越多，未来大多数工作岗位的高阶人工监管仍将是关键。
他表示，业界有责任让公众尽可能了解技术发展方向，同时也要坦诚承认我们也可能犯错。