核心要点
OpenAI 新任营收主管丹尼斯・德雷瑟于周日向员工发送备忘录，将公司与亚马逊的联盟吹捧为企业业务的关键增长引擎，同时提及与长期合作伙伴微软的合作存在制约。
德雷瑟发布这份备忘录之际，距离亚马逊宣布计划投资OpenAI 至多 500 亿美元、建立战略合作伙伴关系仅过去不到两个月。作为亚马逊云计算领域的头号竞争对手，微软自 2019 年起已向OpenAI 投入超 130 亿美元，早在该公司推出 ChatGPT 掀起生成式 AI 热潮之前，便已成为其重要投资方。
亚马逊 *** 服务（AWS）作为云基础设施领域的领军者，通过名为 Bedrock 的平台，让企业能够访问包括OpenAI 模型在内的所有主流人工智能模型。
“我们与微软的合作是我们成功的基础。但它也限制了我们触达企业客户的能力—— 对许多企业而言，触达渠道就是 Bedrock，” 德雷瑟在这份经 CNBC 查看的备忘录中写道。“自 2 月底宣布合作以来，客户对相关服务的接入需求简直是惊人的增长。”
微软未立即回应 CNBC 的置评请求。
OpenAI 迫切希望在企业市场抢占份额，而其竞争对手 Anthropic 的 Claude 模型已确立市场领先地位，谷歌的 Gemini 也在激烈竞争中。上周在旧金山举办的 AI 行业会议 HumanX 上，Claude 的发展势头成为最热门话题，企业人工智能初创公司 Glean 首席执行官阿尔温・Jain 将其描述为 “Claude 狂热”。
“这种狂热已经到了近乎迷信的程度，” 贾恩在活动接受采访时表示。
OpenAI 与 Anthropic 都力求向投资者证明自身地位不断巩固，两家公司均计划最快于今年进行首次公开募股（IPO）。企业市场对二者至关重要，因为企业正大举投入人工智能，这一趋势导致上市软件公司市值大幅缩水，且这些公司愈发显得脆弱。与此同时，OpenAI 在 3 月底最新一轮融资中的估值超过 8500 亿美元，而一个月前投资者对 Anthropic 的估值为 3800 亿美元。
德雷瑟本月早些时候向 CNBC 表示，OpenAI 的企业业务占公司总营收的 40%，并有望在年底前与消费级业务营收持平。
在周日的备忘录中，德雷瑟提到市场有时会 “嘈杂、波动且令人分心”，并鼓励员工专注于与客户相处。她补充称，Anthropic 的战略基于 “恐惧、限制，以及应由一小群精英控制人工智能的理念”，而OpenAI 的 “积极主张” 终将赢得胜利。
德雷瑟表示，Anthropic 还犯了一个 “战略失误 —— 没有收购足够的算力”，这与OpenAI 周四在另一份致投资者的备忘录中表达的观点一致。该公司称 Anthropic 正 “在明显更慢的节奏上运营”，而自身的算力部署 “显著领先，且差距正在扩大”。Anthropic 本月初宣布与谷歌及博通达成协议，获得 “数吉瓦” 级算力支持。
Anthropic 未立即回应 CNBC 的置评请求。
对OpenAI 而言，与微软的关系虽仍被双方描述为核心且具有战略意义，但随着双方涉足彼此领域，关系已显现紧张迹象。2024 年年中，微软将OpenAI 加入年度报告的竞争对手名单，该名单多年来一直包括亚马逊、苹果、谷歌和 Meta 等大型科技巨头。
OpenAI 已愈发转向其他云服务提供商（如 CoreWeave、谷歌和甲骨文）获取算力，而去年微软开始公开测试一款自研人工智能模型，这可能推动其面向消费者的 Copilot 助手升级。
OpenAI 于去年 12 月聘请德雷瑟担任首席营收官。她拥有斯拉克（Slack）前 CEO 及长期任职赛富时（Salesforce）高管的背景。近期，随着原运营主管布拉德・莱特卡普转任 “特殊项目” 新职位，德雷瑟的职责也扩展涵盖了其原本的商业事务。
德雷瑟在备忘录中写道，公司需要 “保持专注，像一支团队一样协作，以更高水平追求卓越，并朝着同一个方向奋力前行”。
“市场是我们的囊中之物，让我们据此执行，” 她写道。