我国人身险业高质量转型纵深推进，其中个人营销体制改革成为行业实现从规模驱动向价值深耕的关键着力点。2025年4月，《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》正式落地，从制度层面为个人营销队伍的规范化、高质量发展提供了清晰指引。
在此背景下，作为寿险行业头雁，中国人寿最新披露的2025年业绩报告以及3月26日召开的业绩发布会，成为外界观测其个险渠道转型成效，解读行业个险经营趋势的重要窗口。
最新数据显示，中国人寿2025年总保费首次突破7000亿元，达7298.87亿元，同比增长8.7%；十年期及以上首年期交保费达521.97亿元，占首年期交保费比重为44.92%；实现归属于母公司股东的净利润1540.78亿元，增长44.1%。
从2025年度个险渠道经营核心数据来看，寿险“老大哥”不负行业期待，依托持续深化的营销体系改革，在个险领域交出了一份稳中有进、质效齐升的不俗答卷。
年报数据显示，2025年，中国人寿个险渠道总保费同比增长4.3%；其中，续期保费同比增长7.9%。保费规模稳步攀升的同时，个险渠道价值创造主力军的作用进一步凸显，该渠道一年新业务价值同比提升25.5%，转型成果不断释放。
谈及营销体制改革，中国人寿董事长蔡希良在致辞中表示，通过持续推进营销体制改革，渠道转型释放活力。截至2025年12月31日，公司总销售人力63.8万人，规模保持行业首位，销售队伍职业化、专业化、年轻化水平不断提升。
那么，在个险渠道深度变革、经营路径重塑的大环境下，体量庞大、队伍分布广泛的中国人寿，缘何能以轻盈姿态推动个险渠道提质增效？答案，或许藏在其个险营销三十年的迭代演进与持续革新之中。
量质齐优
价值创造主力军作用凸显
回看中国人寿2025年个险渠道的核心业绩表现，可以用“量质齐优”来概括，渠道经营呈现出转型升级步伐加快，业务结构更加多元的势头。
从保费规模层面看，2025年，中国人寿个险渠道整体发展稳中有进，总保费为5517.9亿元，同比增长4.3%；其中，续期保费为4422.85亿元，同比增长7.9%。续期保费的稳步提升，不仅反映出客户对中国人寿产品与服务的高度认可，更体现出个险渠道长期经营的可持续性。
从业务结构方面看，2025年中国人寿的业务结构持续改善，可持续发展能力进一步增强。年报显示，该公司十年期及以上首年期交保费为521.48亿元，占个险渠道首年期交保费的比重进一步提升至58.48%。
值得一提的是，过去一年，在监管着力引导人身险业防范利差损风险，预定利率与市场利率挂钩及动态调整机制落地的大背景下，中国人寿个险渠道也强化资产负债联动管理，持续丰富分红型等浮动收益型产品。年报显示，2025年中国人寿分红险业务实现快速增长，占个险渠道首年期交保费的比重跃升至近60%，成为新单保费的重要支撑。
此外，个险渠道主销产品进一步强化中长期产品销售导向，缴费与保险期限更加多元，这不仅有助于提升公司经营韧性，推动业务结构更加均衡，同时也进一步有效满足客户的长期风险保障需求。
再来看价值层面，2025年个险渠道价值创造主力军作用进一步凸显，报告期内个险渠道一年新业务价值达392.99亿元，同比提升25.5%。此外，个险渠道占公司整体一年新业务价值的比重超八成，达到85.9%，足以看出个险渠道在公司价值体系中的核心地位。
在2025年度业绩发布会上，中国人寿总裁助理兰永洪也坦言，个险是公司的核心渠道，在整个公司新业务价值的贡献达到85%，是公司业务发展的基本盘。
三十年成长演进
顺势而为、初心不变
谈及中国人寿个险渠道的经营发展，2026年是一个重要里程碑节点，今年该公司迎来个险营销30周年。回看中国人寿个险渠道30年来的发展征程不难发现，如今的转型成绩正是源于其长期深耕积淀下的厚积薄发。
时间倒回30年前的1996年，彼时中国人寿的前身中保人寿有限公司成立，开始步入人身保险业务专业化经营时代，也是从这一年起，其正式引入了“个人营销 *** 人制度”。自此，中国人寿的个险销售队伍如同春笋般在全国各地破土而出，将保险的种子播撒在全国各地。
从发展阶段来看，中国人寿的个险渠道经营始终顺势而为、不断迭代，典型的如个险渠道发展初期由于公司队伍规模有限，风险保障的理念尚未深入人心，当时的个险队伍核心任务是普及保险理念、扩大市场覆盖，从几十元、几百元的小保单开始，完成寿险市场的初步培育。
来到21世纪，随着中国经济的快速发展、居民收入水平的提升以及保险意识的觉醒，中国人寿开始构建自己的个险销售体系。东吴证券发布的研究报告显示，中国人寿凭借其庞大的组织架构和深厚的市场基础，率先在全国范围内推广 *** 人制度，并通过严格的考核与培训机制不断提升 *** 人专业水平。
2019年起，人身险业个险渠道的发展思路发生显著改变，从过去高度依赖的规模扩张模式向质量提升模式转型，监管也力推个险 *** 人“提质清虚”。在此阶段，中国人寿也顺应市场节奏，引领个险渠道改革，启动并持续推进“鼎新工程”，探索通过优化组织架构和经营模式，推动个险渠道的高质量发展。此外，上述研报显示，2022年底，中国人寿还通过“八大工程”进一步深化“鼎新工程”的成果，特别是在营销改革和客户经营方面，形成了前瞻性的战略部署。
近年来，中国人寿加速推动个险营销体系改革，并明确了两大重点改革方向，即现有队伍专业升级和新型营销模式布局。对于个险渠道改革所取得的成绩，中国人寿总裁利明光介绍，2025年个险渠道持续加速队伍职业化、专业化、年轻化转型，队伍质态不断改善，新生力量不断壮大，优增人力同比增长40%，13个月留存率同比提升2.2个百分点，45周岁及以下人员占比同比提升2.3个百分点。
俨然，30年来，中国人寿个险营销的成长始终与国家发展同频共振、与行业大势同向而行，从计划经济时期的独家经营，到市场经济浪潮中的破浪前行，再到高质量发展阶段的坚定改革，变的是发展路径与商业模式，不变的是始终坚守“金融为民”的初心和“以客户为中心”的经营理念。
“产品+生态”多维赋能
筑牢个险经营护城河
在个人营销转型进入深水区的当下，中国人寿个险渠道之所以能够稳扎稳打、实现量质齐升，不仅得益于30年的经验积淀与营销体系改革，更离不开多样化的产品与服务供给，以及综合金融和康养服务生态的多维赋能，这正是其构建起的难以被替代的竞争壁垒。
如前述所言，在产品体系建设上，近年来中国人寿持续深化多元且均衡的产品供给结构，2025年人寿保险、年金保险、健康保险新单保费比重分别为31.75%、32.11%、31.23%。
此外，为有效满足经济社会发展和人民群众日益增长的保险保障需求，2025年，中国人寿推出了170余款产品，重点围绕细分客户群体的保障需求痛点，在商业养老保险、商业健康险、普惠保险等方面加大创新开发力度，积极落实新“国十条”政策，着力做好金融“五篇大文章”。
从年报披露的总保费前五位产品来看，国寿鑫享未来两全保险、国寿鑫耀龙腾两全保险、国寿鑫福临门年金保险、国寿鑫益丰年养老年金保险（分红型）均以个险渠道为主要销售渠道，充分印证了个险产品的市场认可度。
如果说产品是个险渠道服务客户的基石，那么康养生态无疑是连接客户健康养老服务需求的桥梁，特别是在老龄化加速、健康需求升级的时代背景下，布局健康、养老赛道已经成为险企高质量发展的必答题。
中保新知注意到，2025年中国人寿也在加速推进大健康大养老生态建设，围绕机构养老、居家养老、健康服务三条产品线，丰富多元康养服务供给，全力构建国寿特色康养服务生态圈，这也起到了为个险渠道赋能，提升客户黏性与服务价值的作用。
年报显示，在“保险+养老”方面，中国人寿推进CCRC养老社区、康养旅居、城心养老公寓三大养老产品线落地，截至2025年底，已累计在北京、青岛、天津、苏州、深圳、成都等16个城市布局20个机构养老项目；推出国寿“随心居”首批4款旅居养老产品；同时积极探索居家养老服务体系建设，以满足客户多元化的养老需求，赋能保险主业发展。
在“保险+健康”方面，中国人寿一方面整合内外部资源，不断丰富健康服务供给，围绕客户就医问诊、康复护理等需求，推出对应健康管理服务，为客户提供多样化权益。另一方面，优化健康服务的流程管理与关键环节管控，提升康养服务数智化水平，截至2025年底，康养平台累计注册量较2024年底增长8.8%。
不得不说，中国人寿在集团综合金融生态的协同效应，亦成为个险渠道独具优势的核心壁垒，依托“一个国寿、一生守护”经营理念，能够整合产寿险、广发银行等多元资源，为个险渠道转型进阶提供广阔平台。
以中国人寿个险营销渠道“两乡（乡村、乡镇）振兴”项目为例，该项目就着重突出综合服务职能，是延伸保险服务的重要窗口，此举不仅能为两乡群众提供多元化保险保障与综合化金融服务，更精准触达下沉市场保障需求，为个险渠道精耕普惠客群搭建了坚实桥梁。
可见，“产品+生态”的全方位加持，为中国人寿个险渠道精细化、专业化发展提供了充足的成长养料和转型动力，助力其在行业竞争中形成独特的差异化优势，筑牢了经营护城河。
结 语
站在个险营销30周年的历史节点，回望2025年的亮眼成绩单，中国人寿个险渠道的转型成效有目共睹，而这一成果的背后，是三十年的积淀、改革的勇气与生态的赋能。
展望2026年的个险渠道经营规划，中国人寿表示，个险渠道会继续推进营销体系的深化改革，坚持高质量发展不动摇，紧盯价值创造，持续优化业务结构，推动全年业务实现质的有效提升和量的稳健增长。