“外泌体这两年真的是非常火，被誉为抗衰界的宠儿。”这是近期医美市场上最为火爆的一类产品介绍，记者在多个医疗刊物和业内人士的介绍中了解到，视频里主播们宣讲的神奇物质“外泌体”，其实是一种在干细胞培养过程中分泌的生物活性物质。但这种物质在医疗界和学术界，其作用机理、临床测试等多项医学程序上，尚不能明确，更多还停留在学术研究和理论研究的阶段。
黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台涉及医美相关有效投诉共5万余件。央视315专题直播节目中，医美外泌体作为新兴的生物技术护肤概念，因“再生修复”“抗衰逆龄”等宣传吸引众多消费者，商家将外泌体包装成“细胞级修护神器”，宣称“一针年轻十岁”“根治敏感肌”，但实际产品仅为普通精华液或成分不明的冻干粉，无法提供权威机构认证的功效检测报告。
黑猫建议：医美外泌体市场仍处监管灰色地带，风险等级较高，建议消费者优先选择三甲医院或有资质的医美机构咨询；购买前通过“国家药监局官网”查询产品备案；若遇纠纷，立即保存证据并通过黑猫投诉APP/网站提交投诉，平台将联动媒体及监管力量推动解决。